Bet-at-home ist ein deutsch-österreichischer Anbieter von Sportwetten im Internet. Durch die provokante Werbestrategie unter dem Motto „Life is a game“ hat der Buchmacher in den letzten Jahren an Bekanntheit gewonnen. Da man auch bemüht ist, das Angebot stetig zu verbessern, schafft es Bet-at-home aber tatsächlich näher an die Big Player heranzurücken.
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| Das Angebot von Bet-at-home |
Bei den angebotenen Sportwetten kann Bet-at-home durchaus mit der Konkurrenz mithalten. Neben Fußball, Tennis und Motorsportwetten gibt es auch Wetten auf zahlreiche andere Sportarten. Auch für Hunde- und Pferderennen werden Quoten erstellt.
Auf der Website von Bet-at-home gibt es ein Live Center für Live Wetten. Hier ist die Fülle an Wetten verglichen mit Bet365 oder Interwetten jedoch noch relativ dünn. Außerdem ist die Live Konsole relativ nüchtern gehalten. Auch wenn sich schon eine Steigerung bemerkbar gemacht hat, gibt es in diesem Bereich bestimmt noch Entwicklungspotenzial.
| Bet-at-home Wettbonus für Neukunden |
Neukunden werden bei Bet-at-home für ihre erste Einzahlung mit einem 100 % Bonus bis zu 100 Euro begrüßt. Wer also sein Konto erstmals bei Bet-at-home auflädt, dem wird der Betrag vom Wettanbieter verdoppelt (bis zu 100 Euro).
Die Bonusbestimmungen sind zwar etwas strenger als bei einigen Konkurrenten, aber immer noch durchaus akzeptabel. Der Bonus wird freigespielt, indem man den einbezahlten Betrag vier Mal zu einer Mindestquote von 1,7 umsetzt.
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| Stärken von Bet-at-home |
Bet-at-home hat sich mit seiner Werbelinien „Life ist a game“, die immer wieder versucht zu provozieren, klar positioniert. Die Kommunikation nach außen sorgt für Aufmerksamkeit und polarisiert. Sich etwas zu trauen und Mut zu zeigen kann aber sicher als eine der Stärken gesehen werden.
Der Kundenservice von Bet-at-home kann sich sehen lassen. Insgesamt kann man das Service Team des Wettbüros per E-Mail in nicht weniger als 22 Sprachen kontaktieren. Für rasche Antworten steht etwa deutschsprachigen Kunden zudem ein Live Chat zur Verfügung. Hier erhält man prompt, kompetente Antworten durch das Service Team.
Die Website des Anbieters ist relativ schlicht gehalten. Es gibt nur wenige Grafiken, dafür herrschen klare Strukturen. Auch wenn das fürs Auge nicht sehr ästhetisch erscheinen mag, gerade für Einsteiger fällt so die Orientierung viel leichter. Die Seite wirkt aufgeräumt und man behält den Überblick.
| Schwächen von Bet-at-home |
Vor allem im Bereich der Live Wetten ist noch viel Spielraum nach oben möglich. Hier ist die Konkurrenz Bet-at-home einfach einen Schritt voraus.
Die Bestimmungen für das Freispielen des Neukundenbonus sind etwas straff. Hier würde eine Anpassung an vergleichbare Boni von Wettanbietern wie Bet365 oder Interwetten nicht schaden.
| Geschichte von Bet-at-home |
Bet-at-home wurde 1999 von Franz Ömer und Jochen Dickinger in Österreich gegründet. Heute hat das Unternehmen Niederlassungen in Düsseldorf (GER), Wels (AUT) sowie auf Malta, wo die Lizenz für Glücksspiele gehalten wird. Seit 2004 ist Bet-at-home eine AG und notiert an der Frankfurter Börse.
Neben Sportwetten im Internet werden heute auch noch ein Online Casino, Poker und Games angeboten. Die Anzahl der Kunden ist nach Angaben des Wettanbieters bereits auf 2 Millionen gestiegen. Um die Anliegen der Kunden kümmern sich über 80 Mitarbeiter, etwa zwei Drittel davon sitzen in Österreich.
Neben Sportsponsoring Projekten wie Partnerschaften mit den Bundesliga Vereinen Schalke 04 und Borussia Mönchengladbach, dem spanischen Erstligaclub RCD Mallorca oder den Österreichischen Bundesliga Vereinen FK Austria Wien und Josko Ried, tritt Bet-at-home vor allem mit einer provokanten Werbelinie in Erscheinung. Unter dem Motto „life is a game“ werden Werbesujets gefahren, die stark polarisieren. So etwa die viel diskutierte „Kopfstoß Werbung“, die in Anlehnung an den Kopfstoß von Zinedine Zidane an Marco Materazzi im WM Finale 2006 gestaltet wurde.
